Hướng dẫn mua hàng
Chào mừng Quý khách !
Dưới đây là chi tiết thông tin hướng dẫn khách hàng mua sản phẩm tại Apple AZ, chúng tôi luôn nỗ lực để Quý khách hài lòng và tin tưởng khi mua hàng.
Chân thành cảm ơn và mong được phục vụ Quý khách!
1. Hướng dẫn mua hàng Online
Với hình thức mua hàng online, quý khách ở tỉnh thành khác hoặc không có điều kiện đến trực tiếp các cửa hàng vẫn có thể yên tâm mua và trải nghiệm sản phẩm. Khách hàng sẽ được nhận hàng tận tay, được kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Đồng thời, các chính sách, chế độ bảo hành và ưu đãi cũng tương tự khi mua tại cửa hàng.
Đặt mua hàng trên Website
Bước 1 : Chọn sản phẩm cần mua
Bước 2 : Đặt hàng
Quý khách chọn dung lượng, màu mình thích và chọn nút Mua Ngay
Bước 3 : Xác nhận thông tin đơn hàng
Quý khách điền đầy đủ thông tin như : Tên / Số điện thoại liên hệ / Địa chỉ nhận hàng . Và check lại thông tin đơn hàng xem giá và sản phẩm đã đúng chưa
Bước 4 : Lựa chọn phương thức thanh toán
- Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng
- Thanh toán chuyển khoản
- Thanh toán quẹt thẻ
Sau khi tiếp nhận đơn hàng nhân viên tư vấn bán hàng của AppleAZ sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng theo thông tin quý khách điền và giao hàng cho quý khách
AppleAZ sẽ gửi thông tin xác nhận đơn đặt hàng thành công vào email mà Quý khách đã cung cấp. Tối đa 24 giờ sau khi đặt hàng (trong giờ làm việc 8 giờ 00 – 19 giờ 00) nhân viên kinh doanh trực tuyến của Shop sẽ liên hệ với Quý khách hàng để xác nhận đơn hàng và hẹn thời gian giao hàng.
Lưu ý :
- Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi khách hàng đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.
- Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn, thời gian giao hàng vào buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với Quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.
- Apple AZ cam kết tất cả hàng hóa gửi đến Quý khách đều có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức. Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn, …) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý khách liên hệ ngay tới số hotline của Shop 0985602602 để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.
Đặt mua hàng qua số điện thoại Hotline
Khách hàng gọi điện trực tiếp vào Hotline : 0985.602.602 để được tư vấn cụ thể sản phẩm và đặt hàng luôn với tư vấn viên qua Hotline. Trước khi giao hàng nhân viên tư vấn bán hàng sẽ gọi quý khách và xác nhận lại một lần nữa trước khi giao
Đặt mua hàng qua Zalo hoặc Facebook
Khách hàng liên hệ tư vấn qua Zalo hoặc Facebook sẽ có nhân viên chat tư vấn trực tiếp và quý khách có thể đặt hàng trực tiếp với các bạn tư vấn viên
Link Zalo : https://zalo.me/0985602602
Link Facebook :
2. Hướng dẫn mua hàng tại Shop
Khách hàng qua trực tiếp shop để các bạn tư vấn viên tư vấn cụ thể theo nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra quý khách có thể tham khảo Online sau đó qua trải nghiệm thực tế máy tại AppleAZ
☛ Địa chỉ : Sông Hồng Park View, 165 Thái Hà, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội
☎ Hotline : 0985.602.602
